Si desea cancelar su reserva deberá informarlo mediante correo electrónico a ventas@europcar.com.ar adjuntando toda la información pertinente a la reserva a cancelar.
Gastos a computar por cancelación de reserva:
Desde la realización de su reserva (por cualquiera de nuestros canales) hasta las 96 hs. hábiles anteriores al retiro del vehículo se tomarán del monto abonado del total de su reserva el 4% más (+) $800 en concepto de gastos administrativos.
Si la toma de su alquiler se encuentra dentro de las 96hs hábiles anteriores se tomarán del monto abonado del total de su reserva el 15% en concepto de penalización más (+) el 4% y $500 en concepto de gastos administrativos.
*en caso de haber abonado en cuotas sin interés pueden existir cargos administrativos extra a debitarse.
El valor del alquiler no se verá afectado ni se hará ningún tipo de reembolso, bonificación y/o compensación en caso de que el pasajero entregue el vehículo con anterioridad a la fecha de entrega pautada en el contrato de alquiler.
i. Cuando usted arriba a una estación de alquiler, le será solicitado un depósito en garantía por su alquiler. El monto del depósito será autorizado en su tarjeta de crédito pero no le será debitado. El depósito está destinado a cubrir costos adicionales del alquiler. Una vez finalizado su alquiler este monto se le devolverá siempre y cuando haya realizado la devolucíon de la unidad en las mismas condiciones en las que se le haya entregado. Caso contrario, tenga en cuenta que en caso de siniestro responderá por el monto total de la franquicia.
El arrendatario no podrá transitar con el vehículo fuera del territorio de
la República Argentina sin previa aprobación por parte de PATOCAR S.A. Para ello, deberá
generar la contratación de dicho permiso para los países aprobados por PATOCAR. En el
caso de salidas a Brasil, el límite autorizado corresponde hasta 25 kilómetros desde el
cruce de frontera.
El arrendatario deberá enviar la documentación (foto de DNI/Pasaporte y Registro de
conducir) a ventas@europcar.com.ar con 48hs
de antelación.
En caso que el arrendatario desee o solicite tomar el servicio fuera del horario comercial estipulado para cada una de las oficinas deberá abonar un total de $15.000 en la oficina de destino.
Al momento de generar su alquiler el Arrendatario se encontrará contratando una categoría de vehículo específica, no así un modelo de vehículo en particular. Los modelos de vehículos visualizados en nuestro sitio web para cada una de las categorías son a modo de referencia. Cada categoría puede componerse por diversos modelos de vehículos, pudiéndosele asignar a la reserva del Arrendatario cualquiera de ellos siempre que pertenezcan a la categoría contratada. La presente aclaración corresponde para todos nuestros canales de venta.
